Pourquoi l'emballage est-il si important ?
Lors d'une expédition, votre colis va être manipulé plusieurs fois : au moment du dépôt, dans les centres de tri, lors du transport et au point relais. Un emballage inadapté peut entraîner des dommages sur vos articles, voire un refus de prise en charge ou une non-indemnisation en cas de réclamation. Suivre quelques règles simples suffit à protéger efficacement votre envoi.
Choisir la bonne boîte
Le choix du carton est la première étape. Quelques règles à respecter :
- Utilisez une boîte en carton double cannelure pour les objets lourds ou fragiles.
- La boîte doit être suffisamment rigide : évitez les cartons usagés et affaiblis.
- Choisissez une taille adaptée : ni trop grande (risque de mouvement interne), ni trop petite (risque de déformation).
- Recouvrez les éventuelles impressions ou étiquettes précédentes avec du papier kraft ou du ruban adhésif.
Les matériaux de calage indispensables
Le calage permet d'immobiliser votre article à l'intérieur de la boîte et d'absorber les chocs. Voici les options disponibles :
- Film à bulles d'air : idéal pour les objets fragiles (vaisselle, électronique, bibelots)
- Papier kraft froissé : économique et efficace pour combler les vides
- Mousse polyuréthane : parfaite pour les articles très fragiles ou irréguliers
- Flocons de calage : légers et adaptés aux petits espaces
Règle d'or : votre article ne doit pas bouger lorsque vous secouez la boîte fermée.
Étapes pour emballer correctement un colis
- Placez une couche de calage au fond de la boîte (environ 5 cm).
- Enveloppez individuellement chaque article avec du film à bulles, en insistant sur les parties fragiles.
- Placez les articles au centre de la boîte, sans les coller aux parois.
- Comblez tous les espaces vides avec du papier froissé ou des flocons de calage.
- Vérifiez en secouant doucement que rien ne bouge.
- Fermez la boîte avec du ruban adhésif solide (au moins 50 mm de large) en croisant les bandes sur toutes les jointures.
Où coller l'étiquette ?
L'étiquette Mondial Relay doit être :
- Collée sur la face la plus grande de la boîte
- Bien visible, sans pli ni obstruction
- Non collée sur un angle ou sur une jointure de carton
- Protégée si possible par une pochette plastique transparente
Objets interdits à l'envoi
Certains articles ne peuvent pas être expédiés via Mondial Relay, notamment :
- Liquides non hermétiquement fermés
- Produits dangereux (matières inflammables, explosifs)
- Animaux vivants
- Denrées alimentaires périssables non protégées
- Médicaments et substances contrôlées
En cas de doute, consultez les conditions générales de Mondial Relay ou contactez leur service client avant d'expédier.
Conclusion
Un bon emballage ne prend que quelques minutes supplémentaires mais peut faire toute la différence entre un colis arrivé en parfait état et un article endommagé. Investissez dans des matériaux de qualité et respectez ces étapes simples pour expédier vos colis l'esprit tranquille avec Mondial Relay.